PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Esto realmente funciona o es otro producto más de internet?
Lo entendemos. Por eso en LAUVEN apostamos por tecnología LED utilizada en tratamientos estéticos reales y productos inspirados en la K-Beauty. No es magia: es constancia + tecnología que sí tiene base.

¿Por qué tarda entre 5 y 10 días el envío?
Trabajamos directamente con proveedores especializados para ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. Esto nos permite evitar intermediarios, aunque el envío puede tardar unos días más de lo habitual.

¿Es seguro usar la máscara LED en casa?
Sí. Nuestros dispositivos están diseñados para uso doméstico, siguiendo estándares de seguridad. Solo tienes que seguir las instrucciones y usarla de forma constante.

¿Cuándo voy a notar resultados de verdad?
Depende de tu piel, pero la mayoría de personas empiezan a notar mejoras en 2-3 semanas. Los resultados reales llegan con el uso constante.

¿Y si no me gusta o no me funciona?
Tienes 14 días para probarlo. Si no te convence, puedes solicitar una devolución. Queremos que compres con tranquilidad.

¿Puedo usar el sérum y el limpiador con la máscara?
Sí, y es lo ideal. El kit está pensado para trabajar en conjunto y mejorar los resultados.

¿Esto sirve para acné, arrugas o manchas?
La tecnología LED puede ayudar a mejorar la apariencia de la piel en estos casos, pero no sustituye tratamientos médicos. Es un complemento eficaz dentro de tu rutina.

¿Hacéis envíos fuera de España?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de España.

¿Cómo sé que mi pedido no se perderá?
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, para que puedas ver dónde está en todo momento.